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AIがお答えします!AIスタッフ総合案内サービスの運用を開始します。

AIスタッフ総合案内サービス

「AIスタッフ総合案内サービス」とは、市民の皆さまからの問い合わせを対話(チャット)形式で受け、人工知能(AI)が自動回答するサービスです。

曖昧な質問でも、チャット形式で趣旨を把握し、ホームページに誘導します。

問合せ対応のイメージ画像です。

AIスタッフ総合案内サービスの概要

  • 市民がスマートフォン等からAIと対話(チャット)しながら、気軽に問合せできるサービスです。
  • 応答データを反映して回答精度等を向上させていきます。
  • 最終的な回答は、自治体のwebページに誘導します。AIが誤った答えをしてしまうことを防ぐ意図があります。
  • 検索と違って、知りたいことが曖昧でも、AIとやりとりすることで、必要な情報にたどり着くことができます。
  • サービス利用後、webアンケートへのご協力をお願いします。
  • サービスは無料でご利用いただけますが、ご利用に伴う通信料は、ご利用者様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

AIスタッフ総合案内サービスの特徴

  • 皆さまからの問合せには、24時間365日対応いたします。
  • 皆さまとチャットすることで、賢く成長していきます。
  • 全国標準のデータベースを利用することで、地方公共団体が単独で導入するよりもAIの学習スピードがアップします。

回答できる行政サービスの手続き・制度の分野

妊娠・出産、子育て、住まい、結婚・離婚、ゴミ、健康・医療、戸籍、住民票、印鑑登録、マイナンバー、国民年金、税、福祉・生活支援、学校・教育、雇用・労働、引越し、高齢者・介護、水道・電気・ガス、防災、パスポート、運転免許、国民健康保険、公共施設、都市計画、ご不幸、交通、動物・ペット、消費生活、防犯、消防、人権、自治体の情報・概要
 

AIスタッフ総合案内サービスの使い方

STEP1. (袋井市版)AIスタッフ総合案内サービスにアクセスします。

リンクを利用する場合

次のリンクをご利用ください。

(袋井市版)AIスタッフ総合案内サービス(外部サイトへリンク)

QRコードを利用する場合

次のQRコードをスマートフォン等から読み込んでご利用ください。

(袋井市版)AIスタッフ総合案内サービスのQRコード画像です。

STEP2. AIスタッフとチャットしてみましょう。

AIスタッフ問合せイメージ画像です。
  1. 質問を入力すると
  2. 回答が表示されます。
  3. あわせて関連する袋井市のホームページへのリンクが表示されます。
  4. チャット後には、アンケートへのご協力をお願いします。

 

※お問い合せに対する回答情報は、必ずしも全ての情報を網羅しているわけではありません。また、AI(人工知能)の回答については、不完全な場合がありますので、ご了承ください。
 

STEP3. スマートフォンのホーム画面に登録できます。

お手持ちのスマートフォンのホーム画面に登録しておけば、いつでもどこでもAIスタッフとチャットすることができます。

iPhoneをご利用の方

「Safari」アプリの「共有」アイコンをタップし、「ホーム画面に追加」を選択してください。

Androidをご利用の方

画面右上の「メニューアイコン」をタップし、「ホーム画面に追加」を選択してください。

 

関連リンク

「AIスタッフ総合案内サービス」:株式会社三菱総合研究所(外部サイトへリンク)

株式会社三菱総合研究所ニュースリリース(外部サイトへリンク)

お問い合わせ先
ICT街づくり課情報政策係

〒437-8666
静岡県袋井市新屋一丁目1番地の1
電話:0538-44-3106
ファクス:0538-43-2131
メールアドレス:jouhou@city.fukuroi.shizuoka.jp

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