マイナンバーカードご利用ガイドブック

更新日:2022年06月15日

マイナンバーカードご利用ガイドブックを作成しました。

マイナンバーカードを利用した行政サービスが増加し、より多くの方に利用していただけるよう、ガイドブックを作成しました。

窓口でカードをお受け取りいただいた方に、袋井市役所市民課マイナンバー推進係、浅羽支所市民サービス課で配布します。また、市民課窓口や庁舎外での出張申請を利用し、郵便での受け取りを希望された方には申請時にお渡しします。

すでにカードをお持ちのかた、これから申請をお考えのかたにもお渡しできます。ぜひご覧ください。

以下よりPDFデータで確認できます。

マイナンバーカードガイドブック(PDFファイル:541.9KB)(A5サイズ・8P)

もくじ(1ページごとのデータ)

  1. 表紙 市役所連絡先とマイナンバー総合ダイヤル
    1ページ目(PDFファイル:2.4MB)
     
  2. マイナンバーカードの券面、有効期限について
    2ページ目(PDFファイル:91.4KB)

    2022年4月1日から成人年齢が18歳に引き下げられました。
    これに伴い、マイナンバーカードの有効期限も以下のように変更されます。窓口では訂正したものを配布します。

    変更後 マイナンバーカードの有効期限(2022年4月1日申請分から)
    カード発行時の年齢 カード有効期限 利用者用電子証明書の有効期限 署名用電子証明書の有効期限

    18歳以上

    10回目の誕生日 5回目の誕生日 5回目の誕生日

    15歳以上 18歳未満

    5回目の誕生日 5回目の誕生日 5回目の誕生日
    15歳未満 5回目の誕生日 5回目の誕生日

    15歳未満の方には原則としてついていません


     
  3. 暗証番号と電子証明書について
     3ページ目(PDFファイル:7.3MB)
     
  4. コンビニ交付 利用時間・場所・取得証明書の種類について
    4ページ目(PDFファイル:66.2KB)
    2022年4月から2024年3月まで、コンビニ手数料を一律100円減額しています。
     
  5. コンビニ交付 基本操作方法について
    5ページ目(PDFファイル:1.1MB)
     
  6. マイナポータル 健康保険証利用について
    6ページ目(PDFファイル:8.2MB)
     
  7. よくある質問 1・ 暗証番号がわからなくなったら?住所変更したときは?
    7ページ目(PDFファイル:60.4KB)
     
  8. よくある質問 2 ・カードを落としてしまったら? 問い合わせ窓口案内
    8ページ目(PDFファイル:8.4MB)

マイナンバー制度に関する問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178(無料)

  • マイナンバーカードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
  • 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
  • 平日:午前9時30分~午後8時 土日祝:午前9時30分~午後5時30分 (年末年始12月29日~1月3日を除く)

*マイナンバーカードの紛失や盗難による一時停止の場合は365日24時間対応

上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

マイナンバー制度のお問合せ
050-3816-9405
「通知カード」「個人番号カード」のお問合せ
050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語のフリーダイヤル

マイナンバー制度のお問合せ
0120-0178-26
「通知カード」「個人番号カード」のお問合せ
0120-0178-27

 

この記事に関するお問い合わせ先

市民課ワンストップ窓口推進室

〒437-8666
静岡県袋井市新屋1-1-1
電話:0538-44-3108
メールアドレス:shimin@city.fukuroi.shizuoka.jp

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