災害伝言サービス

災害用伝言ダイヤルは、地震や大雨などによる災害が発生した際、被災地などに安否確認の電話が殺到してつながりにくくなる状態（ふくそう状態）になった場合にも、被災地内の家族・親戚・知人などと連絡をとれるようにする手段として、自宅の電話番号などをキーに、伝言の録音や再生という形での通信を可能にするものです。 NTTの公衆電話や自宅・職場の電話、携帯電話から録音・再生ができ、被災者の方が録音した安否情報などを、全国に設置された「災害用伝言ダイヤルセンター」を通じて確認することができます。

1. 「171」にダイヤルする。
2. （ガイダンスが流れます）
3. 録音の場合「1」を押す。
4. （ガイダンスが流れます）
5. 自宅の電話番号を押す。（市外局番からダイヤルする。）
6. 自分の安否情報を録音する。（30秒以内）

1. 「171」にダイヤルする。
2. （ガイダンスが流れます）
3. 再生の場合「2」を押す。
4. （ガイダンスが流れます）
5. 被災者の電話番号を押す。（市外局番からダイヤルする。）
6. 被災者の伝言を聞く。

• 伝言は、お預かりしてから48時間保存されます。（保存時間経過時に自動消去されます）
• 利用可能な伝言数は3～7伝言程度です。
• 録音・再生共、発信地から被災地電話番号間の通話料金がかかります。
• 「171」についてのお問い合わせは、「116番」またはお近くのNTT支店・営業所の窓口へお問い合わせください。