証明書コンビニ交付サービスについて

 全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機「キオスク端末」で、マイナンバーカードを利用し、住民票の写し等の証明書を取得することができるサービスです。

 このサービスにより、全国のコンビニエンスストア等で、休日や早朝、夜間でも証明書を取得することができるようになりました。

令和7年4月1日から住民票の写し等の手数料を改定しました。

毎日（年末年始(12月29日～1月3日)、メンテナンス日を除く）

午前6時30分から午後11時まで

全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、イオンリテール（イオン袋井店）

（市内約40店舗、全国約50,000店舗）

袋井市に住民登録がある方で、利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードをお持ちの方。

注意：通知カード、住民基本台帳カード、市民カードは利用できません。

詳しくは地方公共団体情報システム機構（J-LIS）の「証明書の取得方法」をご覧ください。

・証明書コンビニ交付サービスで取得した証明書の返品、交換や手数料の返金はできません。

・マイナンバーカード取得日の2営業日後から利用できます。

・住所や氏名の変更をした方は、マイナンバーカードの変更手続きが必要となりますので、市役所1階市民課又は支所1階市民サービス課へお越しください。

・戸籍関係の届出をした方は、証明書が発行できる（届出事項が反映される）までに期間を要します。（概ね1～2週間程度）

・暗証番号を3回間違えると、使用できなくなります。その場合は、市役所1階市民課又は支所1階市民サービス課へお越しください。

・証明書が1件あたり複数枚となる場合、ホチキス留めがされませんので、ページ番号等確認のうえ、取り忘れにご注意ください。

・「利用者証明用電子証明書」の有効期限が切れていると、コンビニ交付サービスを利用できません。新たに電子証明書を発行することで利用可能になりますので、ご本人がマイナンバーカードを持って市役所1階市民課又は支所1階市民サービス課へお越しください。

 「証明書コンビニ交付サービス」の利用には、利用者証明用電子証明書が搭載されているマイナンバーカードが必要です。これを機会にマイナンバーカードを作りましょう。

注意：利用者証明用電子証明書が搭載されていないカードをお持ちの方は、本人がカードをご持参の上、市役所1階市民課又は支所1階市民サービス課へお越しください。

マイナンバーカードの概要、申請方法等については、「マイナンバーカードについて」をご覧ください。