住民票などの証明書をオンラインで請求できます

更新日:2022年01月04日

本人請求の住民票や税証明などの証明書を、24時間365日、スマートフォンから申請できます。
マイナンバーカードで本人確認を行い、クレジットカードで交付手数料を支払うことで、オンライン上で申請が完結します。申請に不備がなければ、申請完了から3営業日程度で証明書を発送します。
請求できる証明書の種類はこちらをご確認ください。

申請に必要なもの

1.マイナンバーカード

2.署名用電子証明書の暗証番号(カードを受取った際に設定した6~16桁のパスワード)

パスワードを忘れた・ロックした場合
パスワードを忘れた場合や、パスワードロックがかかった場合は、住民登録のある市区町村役場のマイナンバーカード担当窓口へ行き、本人確認のうえ再設定を行ってください。
袋井市に住民登録のある方は、袋井市役所1階市民課または浅羽支所1階市民サービス課の窓口へお越しください。

3.クレジットカード

4.スマートフォン(電子署名用アプリをインストール済み)

対応機種について
マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンは、公的個人認証ポータルサイト(外部リンク)から一覧を確認できます。

申請前に電子署名用アプリをインストールしてください

アプリでマイナンバーカードを読み取って、本人確認を行います。
以下のダウンロードボタンから「Graffer Identity(電子署名用アプリ)」をインストールしてください。
読み取りに対応していないスマートフォンはインストールできません。

スマートフォンでマイナンバーカードを読み取る方法

マイナンバーカードの読み取り方法については、以下の外部サイト(マイナポイント事業)をご参照ください。

電子申請サービスに関する質問

住民票等のオンライン請求では、株式会社グラファー(東京都渋谷区)の「Graffer スマート申請」を利用しています。「Graffer スマート申請」に関する質問はこちらをご確認ください。

申請の方法

請求できる証明書

証明一覧
証明等の種類 手数料 申請ページ 備考

住民票の写し(世帯全員・個人)

1通300円 注意事項は こちら
住民票記載事項証明書(世帯全員・個人) 1通300円 注意事項は こちら
印鑑登録証明書 1通300円 注意事項は こちら
戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)・戸籍抄本(戸籍個人事項証明書) 1通450円 注意事項は こちら
所得・課税証明書 1件300円 -
納税証明書 1件300円 注意事項は こちら
軽自動車税(種別割)納税証明書(車検用) 無料 -
  • 交付手数料のほかに、郵便等送付に要する費用をご負担いただきます。 郵便料金:25グラム以内84円 (証明書(A4サイズ)3枚で、おおむね25グラムとなります。) 25グラムを超えた場合、不足する郵便料金については、追加決済の依頼を通知させていただきます。(追加決済の確認後に、証明書を発送いたします。)
  • 住民票について、4人までが1枚に記載されます。
  • 税証明について、申請者の住所が転出等により市で把握している住所と異なる場合は、袋井市から現住所までの転居の履歴が分かる資料を提出していただく必要があるため、申請後に市から連絡する場合があります。
  • その他の証明書についても、順次オンラインに対応します。

申請の際の注意事項

各証明書の注意事項について、申請前に必ずご確認ください。

住民票の写し・住民票記載事項証明書に関する注意

  • 申請日現在、袋井市に住民登録がある方のみご利用いただけます。
  • 送付先は住民登録の住所地となります。

印鑑登録証明書に関する注意

  • 袋井市に住民登録がある方で印鑑登録している方のみご利用いただけます。
  • ご自分の証明書のみの請求となります。

戸籍謄本・戸籍抄本(戸籍全部事項証明書・戸籍個人事項証明書)に関する注意

  • 袋井市に本籍がある場合に限り請求ができます。
  • 筆頭者とは、戸籍の最初に記載されている方です。
  • 本籍と筆頭者が正しくないと証明書の発行はできません。
  • 本人または同じ戸籍に記載されている方からのみ、請求ができます。
  • 戸籍抄本(戸籍個人事項証明書)は、一部の方の証明書です。
  • 送付先は、住民登録(マイナンバーカード)の住所となります。

納税証明書に関する注意

  • 最近納めた税金は、納税額が証明書に反映されない場合があります。お急ぎの方は電子申請ではなく、袋井市役所税務課または浅羽支所市民サービス課窓口で領収証をご提示のうえ、交付申請をお願いします。
  • 複数の税目・年度をご指定いただいた場合、1枚の証明書にまとめて表示されます。
  • 固定資産税・都市計画税は個人名義分のみが発行対象となります。共有名義分が必要な方は電子申請ではなく、郵便申請か、袋井市役所税務課または浅羽支所市民サービス課窓口での交付申請をお願いします。
  • 車検用の軽自動車税(種別割)納税証明書が必要な方は、「納税証明書」の申請フォームからではなく、「軽自動車税(種別割)納税証明書(車検用)」の申請フォームをご利用ください。

証明書に関する問い合わせ

問合せ一覧
住民票、印鑑登録証明書、戸籍謄抄本の発行に関すること

市民課戸籍住民係
電話0538-44-3112
メールshimin@city.fukuroi.shizuoka.jp

税証明の発行に関すること 税務課納税証明係
電話0538-44-3219
メールzeimu@city.fukuroi.shizuoka.jp

指定代理納付者及び収納事務受託者

地方自治法施行令第231条の2第6項による指定代理納付者

指定代理納付者の名称及び住所

ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社
東京都港区東新橋一丁目9番2号 汐留住友ビル25階

指定代理納付者に納付させる歳入

証明書オンライン請求受付に係る手数料(インターネットによる公金支払の方法により代理収納されるものに限る)

指定代理納付者による歳入の納付を開始させる期日

令和3年2月18日から

地方自治法施行令第158条第1項による収納事務受託者

収納事務受託者の名称及び住所

株式会社グラファー
東京都渋谷区千駄ヶ谷一丁目5番8号

収納事務を委託した歳入

証明書オンライン請求受付に係る手数料(インターネットによる公金支払の方法により代理収納されるものに限る)

収納事務受託者による収納事務を開始させる期日

令和3年2月18日から

関連リンク

この記事に関するお問い合わせ先

ICT政策課DX推進室

〒437-8666
静岡県袋井市新屋一丁目1番地の1
電話:0538-44-3106
ファクス:0538-43-2131
メールアドレス:jouhou@city.fukuroi.shizuoka.jp
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